Rückerstattung und Terminänderungen

Geltungsbereich

Diese Regelung betrifft gebuchte Beratungseinheiten, Dokumentüberarbeitungen und Probeinterviews von Future Meadowhub Arbeitsberatung. Es werden keine physischen Produkte versendet und keine Abonnements verkauft.

Widerruf und Stornierung vor Beginn

Verbraucherinnen können außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz bestehende gesetzliche Widerrufsrechte nutzen, soweit anwendbar. Unabhängig davon stornieren wir Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei vollständig.

Kurzfristige Absage und Nichterscheinen

Bei Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Nachricht können wir bis zu 50 % des vereinbarten Honorars einbehalten, sofern der Slot nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Bereits begonnene Leistungen

Ist die Beratung oder die Dokumentarbeit bereits gestartet, erstatten wir den noch nicht erbrachten Anteil. Für abgeschlossene Gesprächseinheiten und bereits gelieferte Überarbeitungen besteht kein Anspruch auf volle Rückzahlung.

Umbuchung

Eine einmalige Umbuchung auf einen neuen Termin innerhalb von 30 Tagen ist kostenfrei, wenn sie spätestens 48 Stunden vorher mitgeteilt wird.

Teilrückerstattung

Wenn vereinbarte Folgeschritte entfallen (z. B. zweites Gespräch nach Ihrer Entscheidung), erstatten wir den dafür ausgewiesenen Anteil innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

Nicht erstattungsfähig

Bereits individuell erstellte Textfassungen, die Ihnen übermittelt wurden, sowie Termine, die Sie trotz Erinnerung ohne Absage haben verstreichen lassen, sind in der Regel nicht erstattungsfähig.

Verfahren und Frist

Rückerstattungsanfragen senden Sie an info@future-meadowhub.digital unter Angabe von Name, Termin und Grund. Wir prüfen innerhalb von fünf Werktagen. Erstattungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel wie die Einzahlung, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Zusage.

Kontakt

Future Meadowhub Arbeitsberatung, Street: 157 Klinkheider Str.; City: Herzogenrath; State/province/area: Nordrhein-Westfalen; Zip code: 52134; Country: Germany; Telefon +49 0240757970.